上海某印务有限公司

 

客户背景:
上海某印务有限公司,是一家专业从事纸品包装(裱糊)业务加工与销售的实体型企业,产品包括礼品盒、包装盒、酒盒、化妆品盒、手表盒、保健品盒、折卡盒、瓦楞彩盒等,公司拥有全套裱糊生产线及相关模切、烫金、滚金、UV、贴膜等配套设备十余台,具有纸张后道包装的综合性加工服务能力。公司员工近百人,年销售额上千万。
 
客户需求:
理践咨询通过对该企业的调研,了解到客户公司存在以下问题并希望得到改善:
1、企业文化方面:
1)企业文化缺乏,文化宣导意识薄弱,同时也无相关的书面文件;
2)企业愿景、使命、价值观等方向不清晰,员工不知道为了什么而做;
2、营销方面:
1)团队管理薄弱,日常考核执行不到位;
2)销售目标不清晰、目标没有有效分解、落实到人;
3)市场定位、客户定位模糊,业务不聚焦;
4)公司整体销售业绩严重不足,导致公司处于亏损状态;
 
解决方案:
理践咨询通过主管访谈、会议交流、现场办公、培训推动等多种方式,对该公司进行项目前期调研后,理践咨询从以下几大方面进行了系统梳理,提供有针对性的解决方案:
1、企业文化梳理工作:
1)根据企业领导人对企业发展历程的介绍以及企业经营的理念,梳理出《公司简介》、《员工手册》等书面文件,以及五大核心企业经营理念(企业愿景、使命、核心价值观、经营宗旨、企业定位),并要求看板上墙,组织每日晨会内部员工集体宣读。
2)根据企业现有基本管理制度加以完善,梳理出企业《员工日常行为规范制度》、《会议制度》等书面规定,并组织专题培训。
2、销售团队管理工作:
1)产品、客户的重新定位,分别按客户、按人员统计分析最近三年的销售业绩情况;
2)重新梳理确定销售部门的年度目标,再按部门、时间分解,落实到人;
3)对销售人员进行考核方案的梳理与制定,做到考核指标明确,奖罚分明;
4)梳理公司相关的营销政策,为销售人员拓展业务提供全力支持;
5)进行系统营销技巧和专业知识的培训,使销售团队所有人员销售专业化。
 
项目成果:
理践咨询在为该企业服务过程中,实现了下列实效的成果:
1、企业文化方面:
《公司简介》
《员工手册》
《企业文化核心定位文件:愿景、使命、价值观、经营宗旨、企业定位》
《企业文化宣传口号、标语精选》
《企业文化宣导看板上墙设计海报》
《企业例会制度》
《企业日常行为规范文件》
2、销售团队管理方面:
梳理拟定《销售团队目标分解---按客户、按人员、按产品》
梳理完成《销售团队绩效考核方案》
梳理拟定《客户、竞争对手市场调研体系文件》
梳理拟定一系列营销政策,包括《打样规定》、《接单规定》、《报价政策》、《发货时间和物流配送规定》及《客诉处理流程》等
拟定销售团队《年度、月度培训计划体系》及执行方案
通过上述体系的梳理,近三个月实现公司总体销售业绩上升25%;
 
客户评价:                  
如今在这个危机四伏的时代,企业永恒的主题就是活着!如何能够活下来,思维关键很重要。对于我们来说,对内要注重管理,对外要把握趋势。我们在与理践咨询合作的过程当中,深深感受到了这个团队的用心与付出,他们不仅让管理方案落地,还让我们看到了实实在在的效果,感谢在理践咨询的配合下,让我们的内部管理、业绩提升取得了巨大的效果!