宁波某实业有限公司

 

客户背景:
该企业专注各类照明产品近20 年,从传统的灯具到新的LED 光源,从单纯的贸易到工贸一体,拥有自创品牌并逐渐形成了独特的产品开发,销售体系和完善的质量管控制度,在同行中具有一定的知名度,年营业额近2亿人民币。
 
客户需求:
1、公司组织架构不明确,部门职能分工模糊,岗位职责内容不符合部门职能定位。
2、工作流程不清晰,部门之间经常出现推诿现象,相应落地措施不健全,整体工作效率不高。
3、对员工没有很好考核,赏罚不清楚,执行不到位,吃大锅饭现象普遍。
4、营销团队管理薄弱,销售目标不清晰、人员考核不到位。
5、公司没有形成系统化经营管理体系。
 
解决方案:
理践咨询项目团队每周定期入驻该公司,通过在线沟通、主管访谈、会议交流、实地查看等多种方式,对该公司定位、人员结构、各部门工作现状、各部门之间业务流程运作、绩效考核等公司治理相关事项进行充分调研后,找到原因并得出结论:该企业内部管理的核心症结是缺乏一套有效的企业经营组织系统。
 
在此前提下,理践咨询从以下几大方面进行了系统梳理,提供有针对性的解决方案:
1、企业组织架构重新梳理:
梳理公司总体组织架构、明确业务部门及非业务部门晋升规则,同时明确公司年度完成目标奖励办法。通过对组织架构及岗位职责的梳理,重点解决了“员工做什么”的问题。
2、主要工作流程进行优化:
梳理各部门主要工作流程、明确部门之间合作流程,梳理各工作岗位相应的执行标准及附件表单。通过对主要工作流程的梳理,重点解决了“员工如何做”的问题。
3、对工作绩效建立考核机制、奖罚政策:
梳理公司相关管理制度,建立绩效考核体系;拟定后期的培训制度,保障系统的有效执行。通过绩效考核机制的梳理,重点解决了“员工做了会如何”的问题,大大提升了全员的工作积极性。
4、建立培训体系,加强培训、运营推动
拟定后期的定期培训计划,加强培训考核,保障系统的有效执行。
 
项目成果:
理践咨询在为该企业服务之后,实现了下列实效成果:
1)梳理制定公司组织架构、工作流程、岗位职责体系管理文件。
2)梳理制定公司各部门管理文件,每个部门分别有一套自己的部门手册。
3)制定公司内部培训体系,拟定2018年度具体的培训计划与执行办法,打造专业化公司管理团队。
4)根据以往年度销售目标,拟定2018年度公司总体目标及各业务部门目标,同时梳理2018年度目标完成方案,层层分解,细化落实。
5)挖掘公司内部管理人才,强化人事行政部门,同时建立以人事行政为代表的公司职能管理部门。
6)梳理制定《企业经营管理手册》,拟定了匹配公司发展战略的部门组织架构,并对各部门与职能进行明确分工,同时确定该公司日常管理制度。
 
客户评价:
该公司总经理许总:三个月以来,理解咨询潘皖江老师及团队每周都到我们公司来做辅导,真的体会到理践咨询的落地效果。以往公司是每个人做自己的事情,对自己的工作也没有很好的安排,而通过理解咨询潘皖江老师的系统梳理后,我们每个人都知道自己每天要做什么,每周及每月要完成哪些目标,而且是为公司量身定制的经营管理方案,公司也更加规范化,效果特别好。虽然三个月每周的辅导结束,但是2018年还是希望潘皖江老师每月到访公司做辅导,我们双方要建立长期的合作关系,同时感谢理践咨询,感谢以潘皖江老师为首的项目团队。